وهي جهة حكومية مستقلة مسؤولة عن توفير مياه الشرب النظيفة لكافة المنازل والمؤسسات في عُمان عدا محافظة ظفار، تخضع لإشراف “وزارة المالية”،وتتمثل مهامها في توزيع المياه في مختلف أنحاء السلطنة، وتنفيذ المشاريع الجديدة لتوفير المياه لكل المقيمين على أرض السلطنة، وبناء وتشغيل وصيانة محطات تحلية المياه وشبكات التوزيع، ووضع الضوابط والمتطلبات الخاصة بالأنشطة المرتبطة بالمياه في السلطنة، واعتماد ومراقبة المواصفات الفنية لمعدات وأدوات المياه، وتشجيع القطاع الخاص على الاستثمار في البناء والملكية والتشغيل والصيانة والتطوير لمشاريع المياه والكهرباء.
وبتاريخ 9 ديسمبر (كانون الأول) 2020، تم إصدار المرسوم السلطاني رقم 131/2020، القاضي بدمج “الهيئة العامة للمياه – ديم” و”الشركة العمانية لخدمات الصرف الصحي – حيا للمياه” لتصبح “الشركة العمانية لخدمات المياه والصرف الصحي”.