شرح خطوات نقل ملكية رقم موبايلي عبر مختلف الطرق المسموح بها لذلك، فقد تأسست هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية تحت اسم هيئة الاتصالات السعودية، وقد تحولت لاحقًا إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
نقل ملكية رقم موبايلي عبر النفاذ الوطني الموحد
يواجه العديد من عملاء شركة موبايلي حاجة لنقل ملكية أرقام هواتفهم لأسباب متعددة. في هذا الدليل، نوضح بالتفصيل كافة الخطوات والإجراءات اللازمة لنقل ملكية رقم موبايلي بطرق مختلفة.
- زيارة الموقع الرسمي:
- افتح الموقع الرسمي لخدمة النفاذ الوطني الموحد.
- التسجيل لطلب النقل:
- انقر على تبويب “طلب نقل ملكية” ضمن الموقع.
- إدخال البيانات:
- سجل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- تأكيد الدخول:
- انقر على “تسجيل الدخول” لإكمال العملية.
- اتباع الإرشادات:
- اتبع الخطوات التي يقدمها الموقع لإتمام نقل الملكية.
2. نقل ملكية رقم موبايلي عبر التطبيق
- تحميل التطبيق:
- تسجيل الدخول:
- سجل الدخول باستخدام حسابك أو رقم موبايلي.
- إدارة الحساب:
- انقر على خيار “إدارة الحساب”.
- اختيار نقل الملكية:
- اختر “نقل ملكية الحساب” إلى شخص آخر.
- استقبال كود التأكيد:
- ستتلقى رسالة تحتوي على كود تأكيد.
- إدخال الكود:
- أدخل الكود في التطبيق للمتابعة.
- تقديم البيانات المطلوبة:
- أدخل المعلومات المطلوبة، مثل رقم الهوية ورقم الهاتف.
- تأكيد العملية:
- انقر على “استمرار” لإتمام نقل الملكية.
3. نقل ملكية رقم موبايلي من الفرع
- زيارة الفرع:
- توجه إلى أقرب مركز موبايلي.
- تقديم البيانات:
- قدم البيانات الشخصية اللازمة لموظف الخدمة.
- ملء الاستمارة:
- املأ استمارة طلب نقل الملكية.
- إدخال المعلومات الأساسية:
- أدخل الاسم، رقم الهوية، ورقم الهاتف الجوال.
- مراجعة البيانات:
- تأكد من صحة البيانات المدخلة.
- التوقيع وإرفاق المستندات:
- وقّع على الطلب وأرفق الوثائق المطلوبة.
- دفع الرسوم:
- ادفع المستحقات المالية للنقل.
- انتظار التأكيد:
- انتظر حتى تتم الموافقة على طلب النقل.
الاعتراض على رفض نقل الملكية
آلية تقديم الشكوى
- في حال رفض نقل الملكية، يمكن تقديم الاعتراض عبر الموقع الرسمي للهيئة أو الاتصال بمركز الاتصال الوطني.
التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
أو عبر الاتصال بالرقم الموحد: 19909 أو عبر الفاكس مع الرقم التالي: 0124346654.
